DEVOLUCIONES
Entendemos que a veces los planes pueden cambiar, por eso ponemos a tu disposición nuestras políticas de reembolso y cancelación en nuestros cursos y capacitaciones.
CURSOS Y TALLERES PRESENCIALES
Si solicitas tu reembolso hasta con 15 días naturales de anticipación a la fecha del evento, se te reembolsará el 100% de tu pago.
Si solicitas tu reembolso con 5 días naturales de anticipación a la fecha del evento, se te reembolsará el 50% de tu pago.
Si solicitas con menos de 5 días previos a la fecha del evento, o no te presentas al evento, no será posible hacer reembolso alguno, pero puedes utilizar el saldo a favor en otro curso o taller que deberás reservar con anticipación de 7 días al menos y sólo podrás realizarlo una sola vez.
La solicitud de reembolso para que proceda, deberá realizarse por correo electrónico a info@soycelebridad.com (título del correo: “Reembolso”), con los siguientes datos:
- Nombre del participante.
- Banco al que pertenece el número de cuenta.
- Número de cuenta y CLABE interbancaria.
- Motivo breve por el cual solicitas el reembolso (fines estadísticos)
La fecha de recepción de tu correo será tomada como referente para el cálculo del porcentaje a reembolsar.
El tiempo de reembolso, cuando proceda, dependerá del método de pago que utilizaste, pero nunca deberá exceder de 5 días hábiles contados a partir de la fecha en que te informemos, vía correo electrónico, que estamos enterados de tu solicitud.
EN SEMINARIOS, CONFERENCIAS, CLASES MAGISTRALES O AFINES
En el caso de Seminarios, Conferencias, Clases Magistrales o Afines NO hay reembolsos.
Por cuestiones de logística y administrativas una vez realizado el pago completo o anticipo, ya que SoyCelebridad.mx paga por anticipado el uso del recinto, materiales y coffe break, por lo que por ninguna circunstancia ajena a nosotros se hacen reembolsos.
En caso de que el evento sea cancelado por parte de SoyCelebridad.mx, se devolverá íntegramente los pagos realizados y en caso de cambio en la fecha se ofrecerá un 10% de descuento en el monto a pagar, dejando a elección del participante si acepta el descuento o la devolución de anticipo o pago efectuado, una vez aceptado por el cliente, se reembolsará el descuento en la cuenta que envíe vía correo electrónico en máximo 5 días hábiles
Deberá solicitarse vía correo electrónico a info@soycelebridad.com (título del correo: “Reembolso”), con los siguientes datos:
- Nombre del participante.
- Banco al que pertenece el número de cuenta.
- Número de cuenta y CLABE interbancaria.
- Motivo breve por el cual solicitas el reembolso (fines estadísticos).
DUDAS O ACLARACIONES
Dirección Postal: Reforma Norte 77, Despacho 2102,Tabacalera, Ciudad de México, CDMX
Número Telefónico: +52 55 7154 7415
Email: info@soycelebridad.com
